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1.有效跟客户聊天的技巧

2.论述j-p-摩根对于世界商业的贡献

3.属兔的人2011年运程

有效跟客户聊天的技巧

有效跟客户聊天的技巧（精选5篇）

　沟通是建立密切关系,拉近感情的重要手段。有的人之所以不被大家认可,就是因为不会与别人沟通。下面是我为大家整理的有效跟客户聊天的五大技巧，欢迎参考~

有效跟客户聊天的技巧 篇1

　适时的示弱

　一般人对弱者都会持有同情心，谁都不喜欢动不动就跟别人比的人。比如客户说，我三个月前买了黄金，现在收益10%;而你说：早就让你买，你看我让xx年初买的，现在25%。

　这种聊天是容易没朋友的，这不是交流，这个目的是为了寻找优越感，还是建立在对方基础上的优越感。

　适时的示弱，让客户讲高兴了，产品销售水到渠成了。

　帮着对方说话

　什么是帮着对方说话?就是给对方的论点丰富论据。

　这样表达会让对方觉得舒服，感觉你的包容。在非原则问题上，没必要标新立异，凸显你自己，让对方感觉到他才是聊天的主人。

　适时的提问

　当客户开始长篇大论的时候，恭喜你，你的分量已经可以让客户敞开心扉了。不过，在听客户发表言论的时候，适当的提问可以让对方感觉到你是走心的。这对客户来说，更容易让他感觉到你的参与，也愿意更多的拿你当“自己人”。

　比如，客户说，我今年以来投资收益率已经达到8%。

　你应该说，哇塞，市场都跌了10%不止，你竟然盈利了，你都买的什么啊?

　比如，客户说我上周在青岛啤酒节上遇到了一位漂亮的女孩 ，绝对是……

　这个时候你不能说：哇塞，去哈啤酒了啊，那边的啤酒贵不贵啊?

　这样会招人恨的。

　建熟悉场景

　描述一个产品，从客户应用场景的角度去说明产品，而非是简单的介绍产品说明材料。比如对于实务贵金属，未必一定要从含金量、工艺、美国是否加息反复说明，而是从使用的角度带入场景。

　比如：我觉得您不能单考虑金价最近的涨跌，而要想，每年买上一些黄金给孩子存着，等到孩子长大成家之后，把这些黄金作为嫁妆送给她，让她们有资本建立和谐美满的家庭，这不就是咱们中国父母心嘛。

　找客户兴趣

　我们推荐产品的时候，容易去用多条卖点轰炸客户，但是往往收效甚微。因为卖点在于深入而非广度。在和客户交流的时候，如果产品中有让客户感兴趣的卖点，观察到客户两眼放光或者开始出现兴趣，好的，把这个话题眼神吧。

　比如：介绍大额存单的时候，种种利好摆事实的时候，发现客户对存款证明感兴趣，好的对于这个话题可以深入展开。孩子留学、旅游……这是可与对方深入探讨的话题了。

有效跟客户聊天的技巧 篇2

　1、开放式的问题

　开放式的问题就是为引导对方能自由启口而选定的话题。如果你想多了解一些客户的需求，就要多提一些开放式的问题。能体现开放式的问题的疑问词有："什么"、"哪里"、"告诉"、"怎样"、"为什么"、"谈谈"等。

　2、封闭式的问题

　封闭式的问题是指为引导谈话的主题，由提鲜者选定特定的话题来希望对方的回答于限定的范围。封闭式的问题经常体现在"能不能"、"对吗"、"是不是"、"会不会"、"多久"等疑问词之间。

　如果你想获得一些更加具体的资料和信息时，就需要对客户提出封闭式的问题，这样才能让客户确认你是否理解了他的意思。但是在电话销售中，如果你问了很多封闭式的问题，这会给客户造成一种压力，同时也不利于自己对信息的收集。所以在前期了解客户的需求时，应多问一些开放式的问题，以便让客户能够自由、毫无拘束地说，这样才更有可能使你从中获得有用的信息，找到新的商机。

　问题的类型

　在你跟客户交流时，需要提问客户一些问题，而这些问题可以分为以下八类：

　1、判断客户的资格

　根据自己的销售目标，向客户提出一些特定的问题，通过对方的回答来确定他究竟是不是符合你的目标的客户。例如可以提问这样的问题：有些公司已经用电话销售，您是否有电话销售人员呢？

　2、客户对系统或服务的需求

　根据客户表现的需求意向，用封闭式的提问的方式来进一步明确客户的需求，并尽可能多地获得其它所需的信息。提问的问题可以是：可靠和可管理性、易维护，哪一点对您来讲最重要呢？为什么？

　3、决策

　用委婉的口气提问，确定客户方的决策人是谁。要让客户乐于回答你的问题，直截了当地问客户"您负责这件事儿吗？"显然这并不是一种好的提问方式。如果您换一种方式问："除了您之外，还有谁参与这个决策呢？"客户觉得自己受到重视，事情的进展自然就会相对顺利一些。

　4、预算

　为了能成功地推销出自己的产品，你要了解客户方的预算。如果客户的预算较低而你却需要向他推销高档产品，成功的概率相应地就会很低，反之亦然。这里可能会有一些困难，因为客户一般都不愿意把他的预算是多少告诉你，你可以从其它的项目谈起，逐步地诱导其透露一些预算的问题。

　5、竞争对手

　提问竞争对手信息的最佳时机是当客户提到竞争对手的时候，不要自己主动地提问有关竞争对手的信息。在客户提起时注意了解竞争对手的信息，分析其优势和劣势。如果客户认为竞争对手的不足正是自己的强项，下次谈时要突出竞争对手的不足正是自己的强项，以此来吸引客户的可能性就会很大。

　6、时间期限

　了解客户对需求的时间限制有利于你进一步制订销售策略。如对方以不确定来回答你，那么很可能是他还没有真正决定要跟你合作。这时你要进一步地去引导他，比如暗示他尽快开始的好处和延迟的不利影响，让客户尽快地做出合作的决定。

　7、成交

　也就是引导客户做出达成生意的决策。在恰当时，例如客户的满意度很高或情绪很好时，你可以主动地建议客户，完成签字手续，达成生意。

　8、向客户提供自己的信息

　用恰当的方式把有利于自己的信息传递给客户，让客户感到购买你的产品是一个正确的决定，提高客户的满意度，这些对你日后的'销售工作也可能会有很大的帮助。

　提问的技巧

　提问的技巧具体分为以下四个方面：

　1、前奏

　前奏的就是告诉客户，回答你的问题是必要的或至少是没有坏处的。如果你要提出客户可能不愿回答的敏感问题，运用一个前奏就能有望改变客户的想法。例如提问客户的项目预算，一般的客户都是不愿意告诉你的。这时你可以加一个这样的前奏："为了给您推荐一个最适合的方案，我想知道这个项目大概的投资水平在怎样的范围内呢？"通过前奏就能有效地提醒客户，让我了解项目预算是必要的，客户就有正面回答的一些可能性。

　2、反问

　如果客户向你提出的问题而你却不知道怎样回答，这时你有两种方式可以选择：①实事求是，切忌不懂装懂；②反过来提问客户，让客户说出他是怎样看待这个问题的，这通常就是他希望得到的回答，你也就正好可以据此投其所好了。

　3、沉默

　如果在通话过程中出现了长时间的沉默，这当然会造成很尴尬的局面。但是适当的沉默也是十分必要的。例如向客户提问后，保持一小段时间的沉默，正好能给客户提供一次必要的思考的时间。

　4、同一时间只问一个问题

　通常你可能需要同时提出几个问题要对方回答，而他往往只会记得其中的一个，或觉得无从谈起。所以同一时间只问一个问题才是最好的选择。

　倾听的技巧

　学会倾听是非常必要的，客户势必不会总是重复同一问题。如果你心不在焉，听而不闻，就很可能漏掉一些很重要的信息，以致失去成交的机会。所以倾听技巧非常重要，好的倾听技巧主要有以下四个

　1、确认

　在客户讲话过程中，可能会有一些词语你没有听清，也可能有一些专业术语你不懂，这就特别需要向客户进行确认，进一步明确客户所讲的内容。

　同时，你跟客户交流时一定要注意自己的术语使用问题，你不能运用太多的术语，以免容易给客户造成理解上的障碍。

　2、澄清

　对容易产生歧义的地方，要及时地与对方沟通，以便充分了解客户的真正想法。客户说的某一句话可能存在着两种或多种理解，如果自以为是，只按照自己的好恶去理解，就必然容易产生误解。所以一定要及时地与客户进行交流，澄清事实。

　3、反馈

　在倾听的过程中，要积极地向客户及时进行反馈。你要不断地让他意识到你始终都在认真地听他讲话。如果你只顾自己长时间的讲话而听不到回应，势必会给客户造成心理压力，他自然就不愿意继续讲下面的内容而只想尽快地结束通话了。

　4、记录

　在进行电话交流时一定要做好记录。电话交流的时间很有限，你很难记住客户需求的所有关键点，最好的办法是随时把客户提到的重点及时地记录下来。

　5、判断客户的性格

　通过打电话听出客户的性格。根据前面讲过的四种类型的性格，给目前的客户一个大概的定位。然后对应这个定位去适应对方，根据上文讲到的方法分别应对。

有效跟客户聊天的技巧 篇3

　完美的个人介绍

　信任源于真诚，加上好友第一时间，请做一个真诚的自我介绍。

　你本人的基本信息(你叫什么名字，来自哪里，做什么的，有什么)

　发最漂亮的照片(自我介绍要有照片，让别人对你形成第一印象)

　发红包(大小都可以，土豪随意，发的越大她们越喜欢你)

　记住，让大家认识你，是你交流的前提!

　浏览对方的朋友圈

　从头像、个性签名、相册封面以及朋友圈内容，我们大致可以了解对方的性别、喜好、年龄、职业、所在地和收入水平。

　找到共同话题开始聊天，开始做朋友，然后产生信任，最后水到渠成的出单。

　从朋友圈能发现对方很多生活小细节，你抓住了这些细节去真正的关心对方，让对方得到被重视的感觉，心里肯定非常欣慰。

　找出对方的爱好

　不管你是通过什么方法加了对方，只要你们是陌生人，那就需要一段时间的信任培养。

　朋友圈生意做的就是信任经济，没有信任基本很难成交。对于陌生人而言，最佳的建立信任的方法就是聊天、点赞、评论、互动，有的放矢。

　总之，我们需要迎合他的兴趣和生活场景，找到共同话题。

　一对一聊天

　抛开线下的关系，微信都是陌生好友，没有见过彼此，信任度更难建立，怎么能从弱关系转化为强关系呢?

　其实很简单，再多的群聊也不及一对一的单聊，聊天可以随心所欲，不带任何包袱，放空自我，无拘无束的沟通交流，心灵的碰撞。

　微信圈做的微信熟人生意!讲究互利共赢。需要去贡献你的思维，输出价值，维系感情做好服务和回访，寻找一种适合自己的营销方式，任何生意的成功，都是离不开自己努力，好的产品、好的服务、好的人缘才会让生意兴隆!

　帮客户解决问题

　微商卖的其实不是产品，而是人品，以人为中心，通过你的知识和解决问题的能力，来直接影响要成交的人。

　及时回答她们的各种问题，你得嘘寒问暖，你得重视每一次沟通和对话。

　你得和每个人都尽量的熟悉。你得知道她们最近情况咋样，需要什么产品了，从她们的角度出发。

　适当的赞美对方

　若你想赞美女方，更好的做法则是，针对她的气质这样说：“我很欣赏像你这样文静(大方)优雅的女子……”

　而女人要主动结缘男士，可以从求助的角度，给男人机会展现能力的机会，他们通常都乐此不疲。

有效跟客户聊天的技巧 篇4

　他们往往讲话不快，音量不大，音调变化也不大。他们并不太配合门店导购员的销售和服务工作，不管导购人员说什么，可能经常就是“恩”，让导购无从下手，捉摸不透。简单来说，高冷型客户，他们工作认真细致，习惯在可控环境里做事，对于那些习以为常的做事方法感到很自在。由于他们不太喜欢与人打交道，所以，他们更喜欢通过大量的事实、数据来做判断，以确保他们做的是正确的事情。

　导购员对待他们要认真，注意细节，不要显得太过热情，要直奔主题。他们如果愿意交谈的话，店面导购员要提供更多的事实和数据，以供他们做判断;而且提供的资料越细越好，并经常问他们：“还有什么需要我提供的?”

　完美型客户 难度指数四颗星

　他们通常喜欢讲而不是听。他们可能会刁难店面导购，例如，他们会以质问的语气问：“你同我谈谈这件事到底该如何解决?”他们会对销售和服务活动主动提出自己的看法。时间观念强，追求高效完成某项工作，所以他们考虑的是他们的时间要花得值，向往第一感觉，要有竞争优势。

　导购需要成为一个有竞争力的、非常专业的服务和销售专家，这样可以更吸引他们。举例来讲，他们会提出些问题，甚至是质问，如果导购员不能很好地回答，那么对他们的吸引力就会大大降低;在与他们探讨需求的时候，尽可能地使用可以刺激他们需求的话语和词汇，如高效、时间、竞争优势、变革、地位、威信、声望和掌握大局等。

　倾听型客户 难度指数四颗星

　他们的神态安静，是很好的倾听者。在回答店面导购的问题的时候，也是不慌不忙。他们对导购员的工作不会像完美型的人那样主动提出看法，他们会配合店面导购的工作，前提是导购能更好地引导他们。他们需要与人建立信任的关系。他们不喜欢冒险，喜欢按程序做事情。他们往往比较单纯，个人关系、感情、信任、合作对他们很重要。

　导购与他们的关系要花时间来建立，不可强迫对方做他们不愿意做的事情。这些人容易形成忠诚度，并经常光顾熟悉的地方。他们有可能成为长期的顾客(如果他们的需求被满足的话)。与对方打交道时经常可以用的词汇有：我保证、关系、合作、参与、相互信任、有效等。

　活泼型客户 难度指数三颗星

　对导购很友好，导购可能很容易看到他们的笑容和听到他们爽朗的笑声。他们往往对门店导购员所讲的东西反应迅速，有时会打断门店导购员，有时也会同门店导购员开玩笑。希望获得关注，追求被人认可，不太关注细节，过程喜欢简单，有创意，有新意比较能吸引到他们。

　活泼型的人乐于助人，也很健谈，所以，通过有效的提问，店面导购可以从他们那里获得很多有价值的信息。在交流中，要将注意力完全放在他们身上，并让他们注意到这一点，从而可以显示门店导购员很看重他们，在与他们探讨他们的需求的时候，尽可能地使用可以刺激他们需求的话语和词汇，如上级认可、关系、影响力、容易、变化等。

有效跟客户聊天的技巧 篇5

　1、打开话题。

　聊天需要一个话题，而我们与客户主动沟通的过程，往往这个话题是我们自己选的，这里要求这个话题至少一方熟悉，大家都感兴趣，有探讨的余地。在我们去社区拜访老人的时候，大家一起聊天，提出一个话题，如果大家都不感兴趣，很快人就散去了。如果大家都感兴趣，还有老人很熟悉，滔滔不绝的给大家讲述，那么，我们就达到了加强客户关系的目的。

　2、老人对什么更感兴趣呢？

　过去，孩子，生活。老人拥有很多的经历，他们也都愿意提起曾经最美好的回忆，最宝贵的经历，跟老人探讨过去的事情，往往能打开老人的心扉。孩子也是老人最喜欢的话题，特别是一些老人的孩子在社会上取得了一些成就，老人总爱拿着孩子的成就到处炫耀，因为孩子是他们的骄傲，所以聊孩子也是很好的话题。老人对生活总是很有感悟的，我们经常看到心灵受伤的年轻人在老人那里得到慰藉，这是很有道理的，所以与老人谈谈生活的感悟，也是不错的话题。

　3、语言表达技巧。

　与客户够同的时候，要注意自己的语言表达技巧,巧妙的赞赏对方并引导对方。比如，老人说起曾经做的什么什么事，我们要赞同老人曾经的做法，结合一些如今时事的弊端去赞赏老人的做法，老人说孩子取得了什么什么成就，我们就要详细的询问，您孩子多大了?您孩子做那些成就您是不是出了很大的力?等等，人都是渴望赞同的，当我们表示出对客户的赞赏，客户也就从心理上更亲近我们。

　4、肢体语言的配合。

　肢体语言有时候更能透漏出我们内心的真实想法，据调查研究，一个完整的信息语言成分只占7%，而声调占38%，肢体语言则占了55%，而肢体语言往往是一个人下意识的举动，很少具有欺骗性，所以，在于客户的沟通过程中，一定要注意自己的肢体语言，做到“言行一致”。在客户进门的时候要注意与客户握手，在面对客户的时候，我们要经常微笑，在客户讲话的时候，我们的目光要对准客户等等。

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论述j-p-摩根对于世界商业的贡献

皮博迪出生在马萨诸塞州，只上过几年学，十几岁开始就与哥哥一起干活养活寡母和6个弟妹。早年的贫困影响了他的一生：聚集钱财，拼命地工作，孤芳自赏，对轻蔑极度敏感，与这个世界格格不入；爱国；前半生小气、吝啬，晚年却不停地慷慨捐助。

1837年皮博迪迁居伦敦。一年后开了一家商号，但只有一个柜台、一只保险箱和几张书桌。他却凭借自己的才能很快进入由卓越的银行家组成的商人圈子。这些人既做织物生意，也为做此生意的人提供融资。其实他们的商号已就变成了商人银行。并且创立了金融批发业务，而不是普通银行储蓄、转帐的“平庸业务”。

这时，“普通人根本不可能与皮博迪打交道”，因为皮博迪们只为各国的、大公司和有钱的人服务，他们为世界贸易提供资金，发行债券和股票。

行善无度

皮博迪在伦敦设立商号，把美国的旗帜插在异国的土地。他炫耀自己国家的气派、高举这星条旗宣扬美国的产品。他宣称皮博迪公司是“美国第一家商号”，他不停地向美国输送资金，他用美国的精美杂志装点，制造美国气氛和成为美国的新闻中心。在他爱国主义的背后，是不想让英国人小看了自己，也显示了他自己出身的自卑心态。

而“他晚年的行善就像早年的贪婪一样无度”。

早在1857年，皮博迪就开始资助巴尔迪摩的一所“皮博迪学院”；1862年，他开始把15万英镑转给一家信托基金，用于建造伦敦的贫民住宅工程，还立契转让了他在另一家公司的5000股大宗股票，维持这个住宅区的运转。为此，他获得了“伦敦荣誉市民”的称号。

他生命的最后阶段，施舍到了惊人的程度：向耶鲁大学捐赠了一个历史博物馆；向哈佛大学捐赠一座考古学和人类文化学博物馆；为南部被解放的黑人设立一项教育基金……。

雨果写道：“这个世界上，有充满恨的人和充满爱的人，皮博迪属于后者，正是在这种人的脸上，我们看到了上帝的笑容。”这是对乔治皮博迪这位摩根财团最初的创始人最高的赞誉！

公司改名

而我们的J．P．摩根。他的父亲朱尼尔斯是新英格兰地区

朱尼厄斯·摩根

的富商，在l9世纪50年代，朱尼尔斯受雇于乔治·皮博迪。他们生意兴隆,成功地把大量英国游资引入资金极度匮乏的美国。朱尼尔斯决心把他的发运传给他的子孙。他严厉地要求他的儿子皮尔庞特接管家族产业,帮他选定在瑞士、德国留学的课程，安排他在华尔街当学徒,而且大小都有可能成为他教训摩根的事因。而乔治.皮博迪一生没有子嗣，庞大的产业无人继承，他为此煞费苦心，终于决定邀请年轻的朱尼厄斯·摩根（JuniusMorgan）入伙。在乔治·皮博迪退休以后，朱尼厄斯·摩根接掌了全部生意，并将公司改名为朱尼厄斯·摩根公司（Junius S. Morganand Company）

历史编辑

个人经历

约瑟夫所在的哈特福是美国保险业的发祥地，但是当时的保险公司仍然屈指可数、寥寥无几。1835年约瑟夫投资一家为火灾承担财产损失的保险公司，原本希望稳稳地捞上一把。但是，天有不测风云，一场火灾从天而降，约瑟夫的投资化成了灰烬。按常理说，一般的人遇到这种倒霉的事情，肯定会对这种投资从此望而却步。事实也是如此，许多投资者在被这场火灾烫伤后，都乖乖地夹起了尾巴，再不敢染指对火灾承担保险的保险公司。但是，有着商业血统的约瑟夫则与一般人的思路恰恰相反。他认为，由于这场火灾的影响恰恰让那些投保者从中尝到了甜头。如果继续经营承担火灾保险的投资公司，不但投保者的热情会有增无减，而且可以借这场火灾的震慑作用抬高投保的价格。从另外一个方面说，也是由于这场火灾的影响，继续经营为火灾提供财产保险的公司数目会锐减，此时投资保险业，不但能东山再起，捞回丢掉的损失，而且肯定能够其财。

情况正如他所预料的那样，那些从前的投资者看到要承担赔偿费，纷纷以低价转让自己的股份，而心中有数的约瑟夫则想方设法筹集到一笔资金，把这些股份全部买下，继续经营那个在火灾中倒霉的“伊特纳火灾保险公司”。随后，经过他苦口婆心地劝说，一个朋友也肯出资和他一起应付赔偿事宜。

度过了偿付赔款的危机后， “伊特纳火灾保险公司”的信誉因此声名大噪，投保者络绎不绝，而投保费则比原来提高了一倍。约瑟夫在这场中，不仅赚回了赔偿费，而且还净赚15万美元，这就是约翰·皮尔庞特·摩根喜欢冒险的爷爷。

简介

金融寡头J.P.摩根（J. Pierpont Morgan）是美国经济发展史上一个重要的人物。他对美国经济的发展有着不可磨灭的贡献。他亦是1900年代美国最重要的实业家，他帮助美国基础工业筹款，并在多个领域成就卓著——其中包括铁路、钢铁、电话、电力、银行、保险。J.P.摩根从一个无名小辈，经过艰辛的努力奋斗，在强手如林的金融界站稳脚跟，并一一击败对手，终于发展成为纽约市华尔街第一号人物，荣登美国经济霸主的宝座。

“摩根式”的经营哲学是：不怕风险，勇于向强者挑战，实现独占鳌头的目标，同时脚踏实地，一步一个脚印地去实现。

含着金钥匙出生

J.P.摩根1837年4月17日出生在美国康涅狄格州哈特福德城的一个富有的商人家庭。从他的祖父约瑟夫到他的父亲J.S.摩根，摩根家族经商都很成功。他的父亲J.S.摩根是新英格兰地区的富商，起初搞干菜批发，后与城里著名的银行家皮鲍狄合伙，在伦敦成立皮鲍狄公司，专门经营美国国债、州债、股票及国外汇兑等项买卖。他们生意兴隆，成功地把大量英国游资引入资金极度匮乏的美国他日后的发展与其父背后的资助也是分不开的。J.S.摩根严厉地要求儿子J.P.摩根接管家族产业，帮他选定在瑞士、德国留学的课程，安排他在华尔街当学徒，而且大小都有可能成为他教训J.P.摩根的事因。

自古英雄出少年

J.P.摩根从一开始就显示了其善于抓住机会的超人能力。他大学毕业后，去父亲朋友华尔街开设的邓肯商行里实习。一次购途中在新奥尔良码头，一位陌生白人问其是否想买咖啡，那人自我介绍说，他是往来美国和巴西的货船船长，受托到巴西的咖啡商那里运来一船咖啡。没想到美国的买主已经破产，只好自己推销。如果谁给现金，他可以半价出售。J.P.摩根考虑了一会儿，从最初的惊疑中清醒过来，觉得这桩生意不错，决定买下这船咖啡。他带上咖啡样品到新奥尔良所有与邓肯商行有联系的客户那儿推销，但是没人接受，他们反过来还劝告他，也许这些咖啡与样品不符，何况以前还发生过船员欺骗买主的事。但摩根觉得，这位船长是个可信的人，他也相信自己的判断力。于是他毅然决然地先以邓肯商行的名义买下全船咖啡，并电告商行总部已买到一船廉价咖啡。然而邓肯商行回电严加指责说，不许擅自用公司名义！立即取消这笔交易！无奈摩根只好发电报给伦敦的父亲，向他求援。在父亲的默许下，用父亲在伦敦的户头，偿还了原来挪用邓肯商行的款项。他还在那位船长的介绍下，买了其它船上的廉价咖啡。

摩根赢了！事实证明他的判断没错: 舱内全是好咖啡，非但如此，就在他积极联系客户的时候，巴西受寒而大幅减产，国际市场咖啡价格猛涨2-3倍。摩根大赚了一笔！他的冒险精神令熟悉他的人赞叹不已，他那在商海中奋斗大半辈子的父亲，也情不自禁夸赞孺子可教！

战争财

在父亲的资助下，J.P.摩根在纽约证券的对面成立了摩根商行。他的事业开始了！一座经济的摩天大厦就这样奠基了！

当时正处南北战争时期，有一天一位名叫克查姆的小伙子来拜访他，还似乎是随意提到1862年1月27日林肯总统颁布的“第一号命令”。这道命令决定2月下旬北方军队总动员，陆海军全面进击，南北战争即将进入一个新的阶段，这一段北军伤亡惨重。摩根一下子激动起来，他认为金价又要上涨了。那时的林肯常被军费严重不足所困扰。后来曾任过俄亥俄州州长的波兰·乔伊斯出任了财政部长，他开始实施“赤字”政策，尽管出现货币不足，除国债外乔伊斯还用高达7%的利息发行战争债券。结果一种反常现象出现: 如果北军胜了金价就会下跌，反之就上涨甚至暴涨。他们已经意识到，这是一个投机的千载难逢的好时机。

他们会面后不久，北军在布尔渊河战役中大败。为补充军备，乔伊斯赶紧发行200万美元战争债券，但是无人认购，最后只好通过纽约联合银行转卖到伦敦。克查姆将情况迅速通告了摩根。他们很快又得知债券是经皮鲍狄倒手的。摩根同伦敦皮鲍狄商量后秘密买下大量黄金，一家一半。美国、英国到处都流传着皮鲍狄购买黄金的消息，金价也随之飞涨。人们开始了种种调查和猜测，因为这时北军不止一处失利，金价上涨似乎与军备、日用品、工业用品紧缺没有联系，那么一定是有一只无形的手在后面操纵。随后《纽约时报》宣布这个操纵者找到了，他就是青年投机家J.P.摩根。这家报纸严厉批评蓄意导致金价暴涨的行为。但是批评归批评，金价还是在暴涨。从这件事看得出年轻的摩根为了赚钱有些不择手段，他父亲对此的解释是这孩子胆子太大了。随后摩根雇佣了一个电报工作人员，专门跟前线军官联系，从而更确切地知道消息。无疑这些消息给摩根带来了不少黄金。后来J.S.摩根获得绝密情报，美国要赔偿英国100万英镑的黄金。不用说，J.P.摩根又发大财了。

南北战争后，摩根商行日趋兴旺。他从前的同事、邓肯商行的查尔斯·达布尼及他的表弟古特温都加盟了他的公司，公司的名字也因此改为达布尼·摩根商行。

随着摩根一次次获利，他也终于从一个无名小辈成长为华尔街的一颗新星。从而掀开了摩根辉煌事业的新篇章。

鹬蚌相争摩根得利

1869年，摩根插手闻名的萨斯科哈那铁路之争。

萨斯科哈那铁路是联结美国东部工业城市与煤炭基地的大动脉。它起于纽约州首府奥尔巴尼，到宾夕法尼亚州北部的宾加姆顿，全长220多公里，宾加姆顿城有许多铁路通往各煤炭产地，是著名的煤炭集散地。而且这条铁路南接伊利铁路，西达美国中部重镇芝加哥，匹兹堡的钢铁和产油河的石油都可经此运抵纽约。所以在实业家眼里，萨斯科哈那地方铁路简直就是条运钱的路。1869年8月，围绕着这条铁路的所有权问题，华尔街的投机家们展开了一场激烈的争夺战。争夺是由在投机业上独霸华尔街的年轻投机者乔伊·顾尔德发动的。为了夺取萨斯科哈那铁路，他联合了年轻力壮的吉姆·费斯克一起行动。他们聪明地利用华盛顿的金融紧缩政策，在渥多维剧场印刷虚有的公司交换债券，使铁路半数左右的股份落入自己手中，同时行贿司法人员，在萨斯科哈那铁路股东大会召开前，查封了萨斯科哈那总公司。纽约州法院同时下令，免去萨斯科哈那铁路总裁拉姆杰的职务。随后，顾尔德很快延长他所有的伊利铁路到宾加姆顿准备宣布拥有萨斯科哈那铁路的所有权。当他满载武装人员的列车驶入萨斯科哈那铁路时，却被拉姆杰率领全副武装的公司职工们堵住，双方发生了激烈冲突，死伤惨重，成为轰动全美的一大惨案，只有出动军队予以平息。

拉姆杰决心雪此奇耻大辱。他经人介绍，求助于已成为华尔街年轻金融投资家的摩根。摩根经再三考虑后答应给他帮助。办法是与顾尔德上法庭，摩根要求拉姆杰雇用他的岳父崔西律师及其助手韩特律师，拉姆杰满口应承，并许诺事成之后专门发行3000股新股，使摩根、达布尼、崔西和韩特均列为股东。法庭斗争很快有效，法院为拉姆杰复了职。接着他们准备迎接股东大会的斗争。崔西预料在大会上顾尔德和费斯克很可能以武力相威胁，摩根觉得岳父的想法是正确的，就与拉姆杰等人进行了周密的协商与布置。股东大会那天一大早，摩根、拉姆杰、崔西、韩特4人就赶到会场，却见费斯克早带着许多全副武装的侍卫来了。看着他们如此紧张，摩根觉得滑稽。就在这时会场大厅入口传来一声断喝: “费斯克，不要动！”随即四周冒出许多身着灰制服的奥尔巴尼郡警察，费斯克呆住了。在局长的指挥下，费斯克被逮捕。当然，没有出示逮捕证，没有公布他的罪行，遭受恐吓的费斯克也忘记要求他们这样做，就糊里糊涂地被押上马车带走了。由于弗斯克的被捕顾尔德破坏大会的泡了汤，股东大会顺利举行。会上拉姆杰继续担任总裁职务，摩根则被选为萨斯科哈那铁路的副总裁。步出会议大厅摩根情不自禁大笑。人们后来才知道，逮捕费斯克那戏剧性的一幕，完全是摩根一手策划导演的，那些所谓“警察”、“警察局长”自然也是雇来的。

股东大会后摩根实际上取代拉姆杰，掌握了萨斯科哈那铁路的实权。华尔街乃至全美国都对此议论纷纷，各种猜测纷至沓来。无形中摩根的知名度迅速提高，无人否认他第一次涉足铁路投机业所获得的巨大成功，并且有人把他喻为华尔街极有手腕、谋略和发展前途的新军。《美国人物志》这样评价他: “摩根作为一个企业经营者，同当代最具有实力、拥有各种武器的金融资本家抗衡，他获得了胜利，由此奠定了驰骋于企业大舞台的基础，也开拓了他自己的人生。”

摩根集团的早期历史，记录了一去不返的垄断时代

不过，摩根整合无序竞争产业的金融手段具有借鉴意义。

南北战争结束后，美国钢铁业发展迅速，其后的

J.P.摩根

美西战争和布尔战争令钢铁价格一路上涨，利润猛增，兼并比比皆是，但无序的价格战也由此出现。摩根认为，要想在钢铁工业中建立正当的秩序，必须进行更大规模的兼并与改组。

摩根的父亲基诺斯·斯宾塞·摩根从16岁开始就闯荡波士顿的商行，23岁开始自己经营一家资产为5万美元的干菜店的生意，并在那一年娶了金融家皮尔庞特之女为妻。后来，基诺斯·斯宾塞·摩根坐镇英国伦敦，成为伦敦金融界令人刮目相看的金融大师。1837年4月17日，对世界经济史和金融史具有划时代意义的约翰·皮尔庞特。摩根在这个有着悠久商业传统的家庭呱呱坠地。尽管这是一个同其他孩子一样的普通人，但是华尔街未来的方向将因他的出生而改变。

从摩根的祖父约瑟夫到他的父亲，摩根家族经商都很成功。也许正是因为这种特殊的家庭氛围与商业熏陶，摩根从年轻时就敢想敢干，很富有商业冒险和投机精神。两次投机奠定了摩根发达的基础。摩根大学毕业后，父亲介绍他到纽约一位朋友开的邓肯商行实习生意。

摩根整合无序竞争产业的金融手段具有借鉴意义。

为此，他首先选择了约翰·恩·盖茨拥有的美国钢铁·铁丝公司。摩根用拉拢盖茨律师等多种方法威逼利诱达成了一个协议：在美国钢铁·铁丝公司之上，成立一个联邦钢铁企业，其中包括全美265家钢铁企业。

接下来，摩根以此为资本，开始了那场和安德鲁·卡内基家喻户晓的谈判，最终以4亿美元收购了后者的钢铁公司。1901年，摩根自己的美国钢铁公司终于正式成立。

为了使公司加速运转，摩根一方面制定高额产品价格，以挤压中小钢铁公司的方式抬升了行业门槛；另一方面，趁这些中小公司财务吃紧时，继续收购——美国钢铁公司一举吞并了700多家相关钢铁企业。

此后，摩根的美国钢铁公司马上开始降价，这种策略相当奏效，公司鼎盛时期，董事会控制了全美3/5的钢铁生产，可以决定近17万钢铁工人的命运。而美国钢铁公司也成为美国有史以来第一家资产超过10亿美元的工业公司。

如今，垄断时代终结，世界商业权力也已分散到不同机构。正如国内畅销书《摩根财团》中所言：再也不会有哪家银行能像摩根财团那样强大，那样神秘和富裕。

属兔的人2011年运程

2011生肖运程 - 生肖兔兔

1951,1963,15,1987,1999

2011年，生肖兔的朋友迎来自己的本命木星年开始，执政坐在与木星。生肖兔忙碌的生活带来的压力，熊木星保持弱而生肖属相兔的命运，它往往是逆多顺少年将形成今年的运势崎岖不平。许多倒霉的临时机构：之前的“丧门”星，主又以东西后，“病符”星，主灾祸疾病临身。的是，有“40插座生气，”吉星坐镇，可以减少凶星的煞气，减轻不良木星。 2011年辛卯太岁，莘金主匕首或镰刀黄金命理，而在鲜花和树木，农作物，木材，因此被称为地支卯兔木星“鑫金卯兔'鸡头剑'的一年“的说法。这种情况将不可避免地导致不稳定的工作生肖兔，小改进的切碎的财富，的信息，他们需要重新开始。因此，首先要有开放的心态和生肖兔毅力，没有想到，要问，要谦虚的人;其次，我们要敢于面对困难，保持乐观的心态，生存。从另一个角度看，2011年生肖兔运势，以及大型激烈的本命年，不吉利的民间说法。生肖兔的朋友不被困扰的这些说法，因为今年有是也“生气”吉星来化解这些灾星和不利;而辛卯是也一个生肖兔“肩肩”的一年，“肩并肩”比以前少，比下有余的意思，所以生肖兔的朋友，有一些事情，在这个一年一度的可比性和竞争力，关键是要坚持到最后。

生肖兔吉祥物稍纵即逝的帮助运输经营者取行动

开运吉祥物：法令符

材料：红玛瑙 - - 开福

说明：法令道教符号最初是用来洪涝灾害，去努力，增运，化解负字符顺序。兔生肖符号结合道家符咒法“，背面刻有不良的命运，运气不好的口头禅，所以有很大的作用，解决。佩戴生肖兔法令运营商，生肖兔本命事业，财富等，并损伤竞争财富可以解决一方面，起到了很好的作用，可以帮助人体对革兰氏手也可以木星，让我们忘记贪婪克出生。

行动：运输，王云，创造机会，促进良性发展的局面。

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1，第一个地方，穿着时间在早上7:00到9:00之间。

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兔子清风水助运材料：兔凤凰

材料：数千镀金999％----开福 BR p>说明：月中的仙子飞兔凤凰形状拥抱的趋势，因为兔子在月亮与嫦娥的合作伙伴，无论是更优雅一点保护自己的意思。水晶体水天上鑫锦，金价回吐水，帮助地支卯木（兔），黄金和白银更加繁荣，更加繁荣卯木兔也可以化解各种产后不顺的。地点：最适合摆放在家中或在办公室，或东南方向的方向，更有效地发挥好运气，很荣幸能帮助效果。

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2，不要让外人触摸的直系亲属关系的人除外。

3，如果不小心的情况下的污垢，水，如遇别人触摸等，或者需要清洗及消磁的方法是：用盐水消磁为主，（注;做不使用漂白剂，牙膏，肥皂等），然后在晚上11:00至13:00之间的时间干燥1小时。 （中午11:00至13:00，中午是阳气最强的时刻）。

运势本月生肖属相兔流新年发财

（公历：2011年2月4日 - 3月5日）

农历：GY

生肖兔进入的第一个月，这一个月，百分之七十的生肖兔将更多的任何错误。这个月是农历兔年劫财月，劫财星会影响生肖兔的朋友，造成心烦意乱，紧张的情况下。大多数生肖兔无意中造成的，而命理忙的生肖兔，抢劫每月，但可以在他们的职业生涯中收获的明星，也有捷足先登的利润财富。夫妻双方沿着到睿嘉科系统，不是因为冲动和争吵。财富不善理财需要谨慎，以避免破财。但命理，生肖属相兔忙，但造化。心理方面承受的压力太大，你需要做适当的心理调整。这个月大部分的生肖兔避重就轻，以柔克刚，一切都不能成为强有力的早，否则将是徒劳的事业精神和身体的疲劳。

2月运势

（公历：2011年3月6日 - 四月四日）

农历：辛卯 a>

生肖兔进入2月，这个月天工鑫金作为一把双刃剑，无论是受害者镇压克生肖兔的财富，但也主生肖属相兔厄运，财富相对较差，整体的健康。急于辛苦，但徒劳的，事业没有起色，不仅从领导重视，但更受领导压制。精心管理的感受，不在乎得失。财富不是很顺利，付出了很多，但收获少。云身体不好，要特别注意工作的手和脚的安全性问题。本月经常出差或从事机械工作，驾驶人，应特别注意安全，为了避免受伤血光之灾红。

3月运势

（公历：2011年4月5日 - 5月5日）

农历：壬辰

生肖到3月份，这个月生肖属相兔兔为庆祝一个月，更繁荣的机会。本月天壬水化解克Cynkin，为卯木害，地支辰土，卯木的生长的基础，而汪鑫金来世用水量帮助卯木，更优雅一点援助。但这个月会有受害者的陈茂犯担任领导职务的人的信息，有可能引发不必要的东西，犯小人信息。工作，事业小更多的朋友，绅士的帮助，使生肖兔遇险走出困境，但也使生肖兔得到上级的认可。未婚的异性朋友有机会结识新朋友，结婚感情和睦。正财运势平稳，偶有意外收获。参加培训，为了避免不良健康信息。担任领导职务的生肖兔，在处理问题需要注意，为了公平起见，陈才茂犯有危害解决信息。

4月运势

（公历：2011年5月6日 - 6月5日）

农历：基米

生肖兔进入四月，本月运势，尤其是在职业生涯中，财富是相当令人满意的。然而，这个月的农历兔年伤官每月运势不是很好的感觉。工作，事业运更好，会有一个惊喜的表现和取得的成就。感情可怜的财富，互不信任，舌的人，可能会导致情感危机。正财好财政方面也有不错的收入。康泰身体，健康无害。已婚夫妇亲自或需要更多的沟通，相互宽容和理解对方，为了避免信息恶棍参加。财富

（公历：2011年6月6日 - 7月6日）

农历：甲午

生肖兔进入五月，本月初，生肖兔年运势光滑，有抑制天工鑫金克木相帮下，每食禄星安福，主要顺利知足打算。工作，事业运势遭受更多的帮助，即使偶尔延迟，只要注意保持关系，精心管理，谨慎的反应可以。这个月出现桃花信息，将是一个很好的异性缘出现，但已婚人士妥善处理与异性的关系。财富更好的食禄的财富，财富，将有进益，可以是一些投资，但要把握适度规模。

6月运势

（公历：2011年7月7日 - 八月七日）？

农历：乙未

<BR /生肖兔今年6月，本月运势略有下滑，但谋事可成。这半月生肖属相兔合木局，超过“德国”的帮助。需要注意的是，在处理不急的问题，一切都应该被鼓励去，步步为营，稳步成功的希望，在做决策时要考虑的，不应该盲目行事;不适合共同经营和投资风险，以避免导致金钱的损失。工作，事业经营不善，尽职调查，获得稳定的发展。感情方面不应该是高调的行为应该更加关心对方。财富较差，需要谨慎投资，以避免破财。谨防胃肠道不良健康，饮食规律。这个月阴木，过度更加注重舌头，小人，妇女的权利和错误的东西。

7月运势

（公历：2011年8月8日 - 九月七日）

农历丙申

生肖兔进入七月，运势平平。虽然本月丙火天工天重合与太岁辛金，辛金卯兔不能克的伤害;但这个月也构成伤官见官员的一个月，可以说是命运取决于一个月。我们必须谨慎，努力工作，安全与和平发展顺利。工作压力，会遇到很多的事情阻碍或意想不到的变化。这个月，与上下级，同事和睦相处，协调关系，以免造成工作力度。生肖兔的人，天星鑫锦和她的丈夫的合作主要会导致第三者的出现对于女性来说，一定要提防。平均财富，谨慎投资，借钱，因此即使破产。健康，吉祥，身体无害。更加注重小人诬陷，诽谤的东西。

8月运势

（公历：2011年9月8日 - 10月7日）

农历：丁

生肖到8月，这个月每一个“鬼”，“灾星”，“谣言”了，导致相对较差的财富生肖属相兔兔。由于冲煞星的影响，导致工作不稳定，性能停滞不前，如果不全力以赴，就会被淘汰，失去了工作的产业。谣言是新婚夫妇，情人节爱最难的，容易产生异议，争论和其他的东西，应该是礼让对方，所以分手，离婚。可怜的财富，必须忍辱负重，切环贪婪，灾难甚至破产，以避免中风，因为贪婪和变得很差。小心意外。

9月运势

（公历：2011年10月8日 - 2011年11月7日）

农历：百

生肖兔，进入9月份，因为每几个月财富，它仍是本月运势不振。虽然从表面上看，前一个月的工作，事业，财富等都是旋转的财富，但财星月生剑斩杀鑫金，并打击各种意想不到的事情接踵而来，很可能在好消息已丢失。非不断的打工生涯，并发症多，需要谨慎行事。不要听信谣言，有信心在自己的爱人。财富较差，大多是意外支出，投资需谨慎，不贪的外国资金。注意饮食卫生，小心，健脾和胃。本月容易招惹小人，是非，要多加小心。

董易林温馨提示：生肖兔在这个月最重要的是失败，每一个决定，要当机立断，不要犹豫，否则事情将会改变迅速恶化。

10月运势

（公历：2011年11月8日 - 2011年12月6日）

农历：孙继海

>生肖兔这个月到10月，财富，你可以使用一个胡同，突然妙语来形容。工作，事业，必须及时抓住机会开始，瞅准时机会达到事半功倍的效果。上半年穷人的财富，财富更好的一半。农历每月克，小心肾脏方面的疾病。本月仍有一些勾心斗角的事情，似乎是近君子远小人，小人阻力，以防止。

11月运势公历：2011年12月7日 - 1月5日，2012

农历：义和团

生肖兔到11月，这个月的命运逐渐蓬勃发展，虽然会有一些小的阻力和困难，但将优雅和朋友的帮助，运气好可以发挥作用。工作建立在这个月的进度，千万不要错过这个机会。工作，事业运势更好，更优雅一点配合上级或重用的进展势如破竹。感情和睦，在各方面将得到对方的支持。丰厚的财富，但花费更多，以避免不必要的开支。更加注重照顾家里的老人健康问题。与他人相处切记不要忘恩负义，不是用言语中伤。

12月运势

（公历2012年1月6日 - 2012年2月3日）

农历：义和团

>生肖兔进入腊月，本月初在其职业生涯的财富，财富，多有回落之象。虽然目前还没有工作的职业生涯，帮助星，也是邪恶和不受阻碍的力量，只专注于事业的发展，将仍然是小的成就。单人可谓是桃花春风满面来，会有周围有很多的异性，但已婚的人都会有要注意的规模与异性不打扰，所以两面不讨好。财富，虽然有外资金融收益，但“财富”反复漂流，避免心脏贪婪。注重健康的肝脏和胆囊疾病，还要注意在家里老人的健康。这个月的事情一定要量力而行，不要急于求成，盲目向外扩张，或唯一的失败。

点评：进入2011年辛卯年，生肖兔不利，无论是事业，财富，健康，婚姻，爱情等，都面临一些冲击和影响很多人。董易林温馨提示：兔生肖本命年，在与他人打交道，要有礼貌，彬彬有礼;感情上要忠实，互相尊重;一定要勤于锻炼，养成良好的程序和饮食习惯。特别建议本命年的生肖兔，一定要佩戴，摆放吉祥物。具体到命理弱，厄运生肖兔吉祥物通过风水可以助运王云，改善产后缺点;一笔不小的生肖兔的好的一面，也有附加宏旺风水帮助追逐效果。