金价暴跌话术大全_金价跌了怎么发朋友圈

1.以旧换新的话术这么说?

2.一口价黄金销售话术有哪些?

3.黄金购买时应该如何避坑？

4.卖黄金饰品销售对客话术技巧

5.顾客买三金犹豫金价怎么办

6.顾客说金价太贵了应对话术怎么说？

7.顾客说金价太贵了的应对话术有哪些？

以旧换新的话术这么说?

以旧换新不同行业话术不同。举例如下：

以旧换新是我们的一项（非盈利性）售后服务，因为旧饰品收回来是不能上柜销售的，要重新返厂回炉加工、制作，其中会有一定的损耗和制作工费的产生。因此收取提炼费、加工费、损耗是必须的，而且收取的费用都是为厂方代收的。

首先要解释以旧换新的要求，只有本店售出的铂金凭发票才可调换（非本店铂金不调换），而且旧饰品收回是不能上柜销售的，要重新返厂回炉加工、制作，其中会有一定的损耗和制作工费的产生，所以旧铂金饰品必须在扣除15%的损耗后按当日金价计算金额。

所换新饰品的价格只要不低于旧饰品的价格即可，无须换大，然后可以为顾客进行测算,告知顾客应换到多少克。

扩展资料：

“以旧换新”注意事项

1、警惕“满赠”模式下的定向消费。

简单讲，就是在回收时，赠券仅限于一种或几种特定商品的消费。对于那些本就想购买定向产品的消费者当然并无问题，而且还是额外的福利。但对于无意购买定向产品的。不仅可能产生心理上的落差，更是存在后续一系列的麻烦，徒然浪费精力。

2、回收过程中的估价。

相比于过去以旧换新的业务模式，已经多了很多第三方的旧物回收平台，特别是家电、3C类的标准产品的线上估价模式，受到热捧。想要换得一个值得的价格，不仅要“货比三家”，找多个平台试估价，更要挑选合适的活动时机。

一口价黄金销售话术有哪些?

话术：

1、我们是全国联保的，也就是只要凭保证单还有货品于全国范围内，我们品牌都可以享受终身的免费检查和清洗服务，将来不喜欢了还可以以旧换新。

2、现在买黄金都是金工分离，金价是金价，工费是工费，这样可以更明确的看到这款的工艺价值。

3、选一个这样简单款式的，我拿给对比一下，虽然它简单，但是款式经典，不过时，好清洗易打理，不需要给他费太多时间，只需要清水软毛刷刷一下，它就会永远这么明亮璀璨。

销售话术

销售是语言的艺术。过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术，它不仅要有洞悉人心的敏锐，也要有动摇客户心声的表达能力。成功的推销员，往往能口吐莲花，他们的语言就像一双柔软的手，能抚摸客户心灵最柔软的地方。毋庸置疑，每一件产品的销售，不仅需要产品本身品质做基础，更需要有注入人心的语言艺术开疆拓土!

黄金购买时应该如何避坑？

买黄金首饰如何避免踩坑，只需注意以下几点，就能避免采坑。

一、认准国际金价

国际金价是你的够买成本，国内的黄金市场参考国际金价，如果成本超过国际金价太多，建议考虑是否够买，不要总是做冤大头。

二、认准黄金含量

黄金与其他单品不一样，不需要太看重品牌，大多数品牌都差不多，大家首先要考虑的是黄金的含量，含量大于99％，哪家便宜买哪家。

三、钢印为k金、kp、gp的不要买

带有k金、kp,、gp的黄金，通通都不是足金，kp、gp是电镀金，kf是包金，虽然从表面看不出什么差别

四、开口、搭扣、镂空手镯款不要买

在买黄金首饰的时候，建议大家不要带有这些设计的黄金首饰，要买一体成型或推拉款，开口的手势比较柔软，容易变形，搭扣款的手是搭扣的部分，不是足金的答案，足金各种卖镂空手镯，中间是空心的，戴起来轻盈，没有重量感，非常容易走形，显得很廉价。

五、超市送的金镶玉不要买

超市从的金镶玉大家不要买，玉是不值钱的边角，金一般是做成金箔的立体样子，一点也不值钱。总之，金镶玉没有什么收藏价值，没必要入手。

六、直钉耳钉不要买

与搭扣款一样，黄金材质比较柔软，直钉耳钉处需要有一定硬度的地方不会是足金，但会按照足金的价格卖。

七、空心的手镯不要买

如果预算充足，建议大家买实心的手镯，空心手镯比较柔软，容易压折变形，坏了很难修复，担心实心手镯太沉的女人，可以选择细一些的实心手镯，带有精致的花纹看着更加显贵一些。

八、焊接点多、做工复杂的手链不要买

焊接点多的手链容易断，做工复杂的手链不好清理，结合气质体型年龄选对克数和样式更加重要不管什么年龄段，手链选择简约大方的样式，绝对不会出错，日常又百搭。

九、四个九、五个九的不要买

四个九和五个九的本质都是足金，但价格比足金和千足金要贵许多，但在回收的时候会按照一般黄金价来回收，从实惠与保值角度看，不建议大家买。

十、黄金镶宝石的不要买

很多喜欢买黄金镶宝石的首饰，认为有了宝石的点缀后更加高级一些。但结果往往相反，宝石大多为沾上去的容易脱落，所以大多选择的是廉价的合成宝石、氧化锆等材质，不划算

十一、不要按件买

按件买也就是一口价黄金，这种款式丰富，金店一般不看克数，直接定价，整体的价格要高一些。

卖黄金饰品销售对客话术技巧

问题1：刻字印太浅，厂家字印不清晰?

回答话术1：字印分两种：激光印、钢印(也称拓印)。黄金工厂大部分使用钢印的较多，激光印少数的一部分。我们的所有的产品都是经工厂直接出货至我们这里，我会和我们的领导反应，让他们和工厂沟通一下。

回答话术2：因为黄金质地较软，工厂采用钢印技术，且打LOGO的位置太小，但是，您可以放心，国家有要求有规定，任何一件黄金首饰上都必须打上千足金字样，我们是守法经营，一切按照国家标准执行。(如顾客还是有所顾虑，可利用店铺的十倍放大镜下观察)

问题2：我戴了几十年的黄金首饰，不需要你介绍，我的经验比你多的多!

回答话术1：认同客户：那是肯定，你都是我们的老客户了，经验绝对比我们厉害，相信您也一定知道，我们品牌的口碑向来是很好的了吧

回答话术2：表达自我观点：我们只是给予一些建议，希望你能采纳，当然，选择权还是你自己嘛，对吧!喜欢那类的产品，我帮你拿出来挑挑。

问题3：为什么你们的金价总比别家的贵几元钱，工费也比别家的收的高呢?

回答话术：我非常理解你的这种想法，我们购买东西时，都想着越便宜越好，不过，我们在追求便宜的时候，也不能忘记了品质，特别是珠宝首饰，便宜只是一个方面，放心才是最重要的，产品质量的放心、品牌口碑的放心、服务上的放心，这都是必须考虑的要素，不知您遇到过这样情况没有，我曾经遇到一个顾客，因为觉得另外一家黄金便宜几块钱，就买了，结果，现在呢，想清洗一下、想维修一下都很麻烦，因为，那家店不在了，像我们这样的品牌你完全没有这个担心，我们在全国有xxxx家店，再说了，您也知道，我们店已经在我们这里开了好多年了，另外，我们所有的金价都是按照公司的当日销售标准执行的，再说了，所有的产品不是表面上看起来一样，就真的完全一样，像珠宝首饰这种高档商品，工艺差一点，品质差一点，对于不太懂的顾客猛然间一下子是看不出来的，但您戴几天，认真对比一下就会看出差异的，所以，我们的产品不论是工艺还是款式上来说，都是非常精湛的。

问题4：为什么我们买回去的产品有红点点，而且火烧之后还有，这是为什么呢?

回答话术1：你完全可以放心，我们所有的产品质量都是经过国家权威机构检测的。我们的所有的产品都是经工厂直接出货至我们这里，您所说的这个问题，是属于黄金首饰常见的问题，不属于质量问题。我们都知道，黄金具有贵金属高防腐蚀的特性，一般化学品都是影响不到的。但我们日常佩戴中，还是会和许多隐藏在化妆品、洗涤用品或空气中的化学元素接触，时间短可能没问题，常见的化学品也没有问题，但保不准有一些非常活跃的化学元素会对黄金首饰产生一定的影响，象这种产生较深层的化学影响，一般只通过火烧是解决不了的，一定要通过酸化还原及深度清洗的方法来解决，然后再通过无损抛光就能回复首饰本来的面目了。

这个你不用担心，这不是产品质量的原因，这是首饰佩戴中的常见现象。所以，买珠宝首饰一定要挑选一个值得信赖的品牌，以后的服务才有保障，不象有的店，开不了几个月就关了，你想呀，出了问题你去找谁去?

问题5：为什么硬千足金加这么高的工费?

回答话术1:相信您也一定看出来3D硬金和普通黄金的区别了吧，相对于普通足金首饰，这是一种新的工艺，对做工师傅或是技术要求都特别高才能呈现这么漂亮的款式出来。而且，在加工的过种中，所需要的基础设施投资比普通黄金更高，不是一般的黄金工厂都能生产3D硬金的，而且，更重要的是3D硬金首饰，金少个大，款式也更加精细和漂亮，送人或是自带都很不错，款式很有个性，又很显面子，所以，即使是工费高一点，相信您了知道那也是完全值得的。

问题6、黄金与铂金产品以旧换新为什么要收损耗费和加工费?

回答话术：您这个问题问的太好了，在我们想象当中，金首饰以旧换新，那就应该是1克换一克，这样才公平，我刚作珠宝销售的时候也有这个疑问，至到我真正了解了黄金首饰的加工过程，才知道，原来，贵金属首饰的加工过程都有比较高的损耗，而且损耗还不低，您想一下呀，这些抛光工艺，这些刻花工艺，还有倒模时附着在模具上的损失，以及回炉时自然的氧化，都是损耗呀，正是因为首饰重新加工必然会有正常的损耗，所以，才会收取损耗。工费就更好理解了，像您的这款回收的旧首饰，我们是不能作为商品直接上柜销售的，只能回炉作为原料，要重新再加工成首饰，工人师傅是不是需要工钱呀?而且，工艺复杂的所耗费的人工会更多，加工费也会更多，现在，您应该明白了吧?

顾客买三金犹豫金价怎么办

顾客说金价犹豫太贵了应对话术如下

1、我们店铺正在做促销活动，现在已经是非常优惠的价格了噢，您可以放心的选购。

2、实在抱歉哦，我们的价格本身就很实在了哦，现在我们还有满299立减50的活动，您可以多看看。

3、好贵好贵，因为好才贵嘛。我看您也是很有诚意，要不您说个实价，我跟我们老总申请一下。

4、先生，所谓千金难买心头好，真正适合您的金饰，就是再贵也值得，您说对吗?

5、这个已经很便宜了，我们店的价格一直都很实在，所以老客户很多的，希望您也成为我们的老顾客。

顾客说金价太贵了应对话术怎么说？

1、我们店铺正在做促销活动，现在已经是非常优惠的价格了噢，您可以放心的选购。

2、实在抱歉哦，我们的价格本身就很实在了哦，现在我们还有满299立减50的活动，您可以多看看。

3、好贵好贵，因为好才贵嘛。我看您也是很有诚意，要不您说个实价，我跟我们老总申请一下。

4、先生，所谓千金难买心头好，真正适合您的金饰，就是再贵也值得，您说对吗?

5、这个已经很便宜了，我们店的价格一直都很实在，所以老客户很多的，希望您也成为我们的老顾客。

顾客说金价太贵了的应对话术有哪些？

内容如下：

1、我们店铺正在做促销活动，现在已经是非常优惠的价格了噢，您可以放心的选购。

2、实在抱歉哦，我们的价格本身就很实在了哦，现在我们还有满299立减50的活动，您可以多看看。

3、好贵好贵，因为好才贵嘛。我看您也是很有诚意，要不您说个实价，我跟我们老总申请一下。

4、先生，所谓千金难买心头好，真正适合您的金饰，就是再贵也值得，您说对吗?

5、这个已经很便宜了，我们店的价格一直都很实在，所以老客户很多的，希望您也成为我们的老顾客。